Les conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre sousmafrange.com et le Client, et sont applicables à tout achat effectué sur le site marchand www.sousmafrange.com

Le client doit en avoir pris connaissance avant de passer commande. En conséquence, l’acquisition d’un article à travers le présent site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions de vente.

sousmafrange.com se réserve le droit d’adapter ou de modifier ces CGV, dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la passation de commande.

  • Les caractéristiques des produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site le jour de sa consultation par le Client. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

www.sousmafrange.com présente des photographies les plus fidèles possibles des produits, toutefois elles peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité, en raison des différences de réglage de l’écran du Client, et des réglages de lumière lors de la prise de vue.

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision et exactitude possible, le Client peut toutefois demander des renseignements complémentaires en contactant notre service clientèle par mail.

  • Les tarifs

Les prix indiqués sur le site www.sousmafrange.com sont en euros, TTC, et hors frais de livraisons éventuels, qui seront ajoutés au moment de la validation de commande.

www.sousmafrange.com se réserve le droit de les modifier à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la passation de commande sera le seul applicable au Client.

  • Aire géographique

Les produits présentés à la vente s’adressent à une clientèle en France métropolitaine.

  • La livraison

Si les produits sont en stock lors de la passation de commande, ils seront expédiés dans un délai de 24/48h.

Les produits en rupture comportent une mention « rupture de stock » avec le délai éventuel de réassort ; ou bien ils sont retirés du site.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de l'enregistrement de la commande via notre site internet.

Les risques sont à la charge du Client à compter du moment où la commande a quitté les locaux de www.sousmafrange.com.

Un e-mail comprenant le numéro de commande et le numéro de suivi de l’envoi sera envoyé au Client.

Les produits sont remis sans signature et en boite aux lettres, il n’y a pas d’assurance de perte ou vol. le temps de transport est de 3/5 jours​.

Aucune contestation relative à la livraison n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

  • Les frais de livraison

Vers la France métropolitaine, sont de 3€ en courrier suivi (offerts dès 50€ de commande),

Vers l'étranger, sont de 6€ en courrier suivi quel que soit le montant de la commande,

  • Le paiement de votre commande

Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition, le Client suivra les modalités indiquées dans le formulaire de commande.

Le Client a la possibilité de régler par PAYPAL ou par carte bancaire.

En cas de paiement par PAYPAL, le Client reconnait expressément avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de PAYPAL, seul responsable du traitement des données personnelles relatives aux moyens de paiement saisies par le Client.

  • L'entretien des bijoux

Conseils pour l’entretien des bijoux :​

  • éviter le contact avec le parfum, les produits cosmétiques, les nettoyants et détergents,

  • ne pas les placer dans des vitrines exposées au soleil.

  • essayer autant que possible de les ranger dans leur pochette d’origine.

Un bijou qui aura subi un ou plusieurs de ces dommages ne sera pas repris.

  • Les retours

​Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour exprimer tout défaut de produit ou dégradation.

Les demandes devront être formulées par mail à l'adresse : sous.mafrange@yahoo.com

L'échange de l’article pourra être accepté uniquement s’il est retourné dans son état d'origine, neuf (ni porté, ni détérioré) et propre à sa re-commercialisation.

Le retour se fera en lettre suivie ou colissimo afin de suivre la traçabilité du paquet (les frais de retour seront à la charge du client).

Les modèles créés sur mesure et/ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.

  • Les propriétés Intellectuelles

Tous les éléments du site www.sousmafrange.com (visuels, textes…) sont et restent la propriété intellectuelle de www.sousmafrange.com.. Il est interdit de les reproduire et utiliser à quelque titre que ce soit.

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