ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Envío
- Francia metropolitana: 3 € en carta certificada, gratis a partir de 50 €.
- Unión Europea: 6,90 € en carta certificada, gratis a partir de 50 €.
- Los artículos en stock se expiden en 24 a 48 horas laborables.
- Plazo de transporte indicativo: 3 a 5 días laborables.
- Carta certificada: entrega sin firma en el buzón. Sin puntos de recogida.
La transferencia de riesgos se produce en la entrega física del paquete (artículo L216-4 del Código de consumo francés).
En caso de paquete perdido o dañado, escriba a sous.mafrange@yahoo.com: se abre una investigación con el transportista y se propone una solución conforme a los derechos del consumidor.
Desistimiento y devoluciones
Dispone de 14 días desde la recepción para desistir, sin motivo. Notifíquelo por correo a sous.mafrange@yahoo.com o mediante el formulario en línea: www.sousmafrange.com/retractation/.
El producto debe devolverse en los 14 días siguientes a la notificación, sin usar, sin daños y apto para su reventa. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se realiza en los 14 días siguientes a la recepción del artículo devuelto, con el medio de pago original.
Versión del 28 de octubre de 2026